Declaraties zijn van iedereen en daardoor van niemand. Het team dient in via Expensify, een manager keurt goed, en daarna blijven de rapporten liggen: wachtend op export, op hercodering naar de juiste grootboekrekeningen, op controle tegen de bonnen en uiteindelijk op uitbetaling. Medewerkers vragen finance waar hun geld blijft, finance vraagt het aan het grootboek, en bij de maandafsluiting ontdekt iemand een stapel goedgekeurde rapporten die de boeken nooit hebben gehaald.
Nance neemt het over na de goedkeuring. Elk rapport wordt in de administratie geboekt op de juiste grootboekrekeningen en kostenplaatsen, bonnen erbij, met dubbelingen en vreemde declaraties er eerst uitgelicht als bevinding. Uitbetalingen worden gevolgd tot de daadwerkelijke betaling en gematcht op de bank. Expensify blijft doen waar je team het voor gebruikt; het deel waar niemand op zat te wachten is gewoon geregeld.
