De meeste financebeslissingen sneuvelen onderweg. De betaalbatch wacht in een mail die de goedkeurder pas na de deadline opent. De vraag over een factuur gaat naar wie het misschien weet, stuitert een paar keer door en komt half beantwoord terug. Het team praat de hele dag in Slack, maar de beslissingen waar geld mee gemoeid is leven op een plek waar niemand kijkt.
Nance brengt die beslissingen naar het kanaal. Een betaalbatch komt binnen met alles wat je nodig hebt om hem te beoordelen, en jouw goedkeuring in de thread is wat hem vrijgeeft. Een vraag over de administratie krijgt een antwoord met de onderliggende posten erbij gelinkt, geen screenshot uit het geheugen. Een dagelijkse samenvatting vertelt wat er vannacht is afgehandeld en wat op een mens wacht. Het werk zelf gebeurt in je boekhoudpakket, met elke actie gelogd. Slack is simpelweg waar jij het ziet en waar jij ja zegt.